Inhaltsverzeichnis des Buches
"Personalgewinnung und Personalauswahl für die Pflege"

Einführung X
I Einleitung 1
1 Rahmenbedingungen der Personalauswahl und - anwendung 1
1.1 Einfluss des Pflegeverständnisses auf die Personalarbeit 1
1.2 Menschenbild und Aufgaben der Personalführung 3
1.3 Einflussfaktoren auf das Personalmanagement 4
1.4 Beschäftigungssituation in der Pflege 7
1.5 Derzeitige Maßnahmen zur Personalgewinnung 14
1.5 Derzeitige Methoden der Personalauswahl in der Pflege 18
II Personalgewinnung 24
2 Allgemeines zur Personalgewinnung 24
2.1 Personalplanung 24
2.2 Externe vs. interne Personalgewinnung 26
2.3 Personalimage 28
2.4 Personalmarketinginstrumente 35
3 Interne Personalgewinnung 39
3.1 Internes Personalmarketing 39
3.2 Interne Personalrekrutierung 50
4 Externe Personalgewinnung 59
4.1 Stellenanzeigen 61
4.2 Personalleasing 78
4.3 Personalvermittlung 86
4.4 E-Recruiting 89
4.5 Drei-Stufen-Konzept 103
4.6 Kopfprämien und Headhunting 112
5 Auswahl durch die Bewerberinnen 114
5.1 Berufswahlentscheidung 117
5.2 Auswahl der Bewerbungsorte und Arbeitsplatzentscheidung 124
5.3 Auswahlverfahren als Ort der Informationsvermittlung 131
III Personalauswahl 137
6 Anforderungsanalyse 137
6.1 Nutzen einer Anforderungsanalyse 142
6.2 Vorgehen bei der Anforderungsanalyse 142
6.3 Erstellen eines Anforderungskatalogs 147
6.4 Methode der kritischen Ereignisse 150
6.5 Systematisierung der Anforderungen 155
6.6 Anforderungen in ausgewählten Tätigkeitsfeldern 159
7 Anforderungen an die Personalauswahl 163
7.1 Gütekriterien 164
7.2 Bewerbersicht 175
7.3 Kosten-Nutzen-Analyse, Praktikabilität, Image 185
7.4 Rechtliche Aspekte 194
8 Auswahlmethoden 204
8.1 Vorauswahl 206
8.2 Bewerbungsgespräch 218
8.3 Biografischer Fragebogen 231
8.4 Testverfahren 239
8.5 Computergestützte Personalauswahl 251
8.6 Arbeitsproben 258
8.7 Postkorbverfahren 266
8.8 Rollenspiele und Präsentationen 272
8.9 Assessment-Center 278
8.10 Grafologie 289
8.11 Multimodale Personalauswahl 293
8.12 Probezeit 301
8.13 Abschließende Bewertung 306
9 Bewerbungsmanagement und Organisation des Auswahlverfahren 309
9.1 Workflow 309
9.2 Hilfen für das Bewerbungsmanagement 321
9.3 Vorarbeiten für die Personalauswahl 322
9.4 Ablauf des Auswahlverfahrens 323
10 Beurteilungstraining 330
10.1 Fehlbewertungen 330
10.2 Beurteilungsschulung 339
11 Ein Praxisbericht 342
11.1 Auswahlsituation bis Ende 1999 342
11.2 Erste Veränderungen in Eigenregie im Jahre 2000 344
11.3 Entwicklung des heutigen Auswahlverfahrens 345
11.4 Erste Praxiserprobungen 348
11.5 Ausweitung des Verfahrens 356
Anhang 364
A Erhebung von Kündigungsgründen 364
B Adressen zum Personalleasing und zur Personalvermittlung für Pflegeberufe 367
C Pflegespezifische Online-Jobbörsen 374
D Verhaltensanker 376
E Was ist eine Korrelation? 380
F1 Evaluationsbogen für Auswahlverfahren an Schulen 382
F2 Evaluationsbogen für das Auswahlgespräch 384
G1 Einladungsschreiben für Pflegeschulen 387
G2 Einladungsschreiben für examinierte Pflegekräafte 389
H Fallbeispiel 390
I Terminplan Bewerbungstag Beobachter 393
J Terminplan für Bewerberinnen I/J 394
K Verhaltensanker Auswahlgespräch 395
L Erläuterungen für die Gruppendiskussion 397
M Eingangsbescheid einer Bewerbung 398
N Absage einer unqualifizierten Bewerbung 399
O Absage einer qualifizierten Bewerbung 400
P Zusage und Einladung zu Einführungstagen 401
Q Absage einer unqualifizierten Bewerbung für die Ausbildung 402
Die Autorinnen und Autoren 403
Literatur 405
Register 414