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Einführung |
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X |
I |
Einleitung |
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1 |
1 |
Rahmenbedingungen der Personalauswahl und - anwendung |
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1 |
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1.1 Einfluss des Pflegeverständnisses auf die Personalarbeit |
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1 |
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1.2 Menschenbild und Aufgaben der Personalführung |
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3 |
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1.3 Einflussfaktoren auf das Personalmanagement |
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4 |
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1.4 Beschäftigungssituation in der Pflege |
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7 |
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1.5 Derzeitige Maßnahmen zur Personalgewinnung |
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14 |
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1.5 Derzeitige Methoden der Personalauswahl in der Pflege |
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18 |
II |
Personalgewinnung |
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24 |
2 |
Allgemeines zur Personalgewinnung |
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24 |
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2.1 Personalplanung |
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24 |
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2.2 Externe vs. interne Personalgewinnung |
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26 |
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2.3 Personalimage |
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28 |
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2.4 Personalmarketinginstrumente |
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35 |
3 |
Interne Personalgewinnung |
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39 |
|
3.1 Internes Personalmarketing |
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39 |
|
3.2 Interne Personalrekrutierung |
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50 |
4 |
Externe Personalgewinnung |
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59 |
|
4.1 Stellenanzeigen |
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61 |
|
4.2 Personalleasing |
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78 |
|
4.3 Personalvermittlung |
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86 |
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4.4 E-Recruiting |
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89 |
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4.5 Drei-Stufen-Konzept |
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103 |
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4.6 Kopfprämien und Headhunting |
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112 |
5 |
Auswahl durch die Bewerberinnen |
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114 |
|
5.1 Berufswahlentscheidung |
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117 |
|
5.2 Auswahl der Bewerbungsorte und Arbeitsplatzentscheidung |
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124 |
|
5.3 Auswahlverfahren als Ort der Informationsvermittlung |
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131 |
III |
Personalauswahl |
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137 |
6 |
Anforderungsanalyse |
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137 |
|
6.1 Nutzen einer Anforderungsanalyse |
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142 |
|
6.2 Vorgehen bei der Anforderungsanalyse |
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142 |
|
6.3 Erstellen eines Anforderungskatalogs |
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147 |
|
6.4 Methode der kritischen Ereignisse |
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150 |
|
6.5 Systematisierung der Anforderungen |
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155 |
|
6.6 Anforderungen in ausgewählten Tätigkeitsfeldern |
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159 |
7 |
Anforderungen an die Personalauswahl |
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163 |
|
7.1 Gütekriterien |
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164 |
|
7.2 Bewerbersicht |
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175 |
|
7.3 Kosten-Nutzen-Analyse, Praktikabilität, Image |
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185 |
|
7.4 Rechtliche Aspekte |
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194 |
8 |
Auswahlmethoden |
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204 |
|
8.1 Vorauswahl |
|
206 |
|
8.2 Bewerbungsgespräch |
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218 |
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8.3 Biografischer Fragebogen |
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231 |
|
8.4 Testverfahren |
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239 |
|
8.5 Computergestützte Personalauswahl |
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251 |
|
8.6 Arbeitsproben |
|
258 |
|
8.7 Postkorbverfahren |
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266 |
|
8.8 Rollenspiele und Präsentationen |
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272 |
|
8.9 Assessment-Center |
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278 |
|
8.10 Grafologie |
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289 |
|
8.11 Multimodale Personalauswahl |
|
293 |
|
8.12 Probezeit |
|
301 |
|
8.13 Abschließende Bewertung |
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306 |
9 |
Bewerbungsmanagement und Organisation des Auswahlverfahren |
|
309 |
|
9.1 Workflow |
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309 |
|
9.2 Hilfen für das Bewerbungsmanagement |
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321 |
|
9.3 Vorarbeiten für die Personalauswahl |
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322 |
|
9.4 Ablauf des Auswahlverfahrens |
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323 |
10 |
Beurteilungstraining |
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330 |
|
10.1 Fehlbewertungen |
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330 |
|
10.2 Beurteilungsschulung |
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339 |
11 |
Ein Praxisbericht |
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342 |
|
11.1 Auswahlsituation bis Ende 1999 |
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342 |
|
11.2 Erste Veränderungen in Eigenregie im Jahre 2000 |
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344 |
|
11.3 Entwicklung des heutigen Auswahlverfahrens |
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345 |
|
11.4 Erste Praxiserprobungen |
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348 |
|
11.5 Ausweitung des Verfahrens |
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356 |
|
Anhang |
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364 |
A |
Erhebung von Kündigungsgründen |
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364 |
B |
Adressen zum Personalleasing und zur Personalvermittlung für Pflegeberufe |
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367 |
C |
Pflegespezifische Online-Jobbörsen |
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374 |
D |
Verhaltensanker |
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376 |
E |
Was ist eine Korrelation? |
|
380 |
F1 |
Evaluationsbogen für Auswahlverfahren an Schulen |
|
382 |
F2 |
Evaluationsbogen für das Auswahlgespräch |
|
384 |
G1 |
Einladungsschreiben für Pflegeschulen |
|
387 |
G2 |
Einladungsschreiben für examinierte Pflegekräafte |
|
389 |
H |
Fallbeispiel |
|
390 |
I |
Terminplan Bewerbungstag Beobachter |
|
393 |
J |
Terminplan für Bewerberinnen I/J |
|
394 |
K |
Verhaltensanker Auswahlgespräch |
|
395 |
L |
Erläuterungen für die Gruppendiskussion |
|
397 |
M |
Eingangsbescheid einer Bewerbung |
|
398 |
N |
Absage einer unqualifizierten Bewerbung |
|
399 |
O |
Absage einer qualifizierten Bewerbung |
|
400 |
P |
Zusage und Einladung zu Einführungstagen |
|
401 |
Q |
Absage einer unqualifizierten Bewerbung für die Ausbildung |
|
402 |
|
Die Autorinnen und Autoren |
|
403 |
|
Literatur |
|
405 |
|
Register |
|
414 |
|
|
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|
|
|
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