Forschung > DFG-Projekt SMT > SMT-Manual > SMT-Manual: Anhang 4 SMT-Manual: Anhang 4 Anhang 4: Endgültige Szenen des "Skript-Monitoring-Tests" / Version B Nachfolgend finden sich für jedes der 12 Skripte die endgültig ausgewählten fünf Szenen der Version B. Davon sind drei richtige, zwei dagegen (mit "F" markiert) fehlerhafte Handlungsabläufe. Die Nummer der Szene bezieht sich auf die ursprüngliche Position des Skriptelements im vollständigen Skriptablauf, wie er in Anhang 1 dargestellt ist. Am Anfang jeder Szene befindet sich zudem eine Angabe der Szenendauer in Sekunden. Tab. A4.0: Übungsszene "Herr Groß ißt in einer Kantine..." (Version B) 9 Aufstehen (18 Sekunden) Herr Groß sitzt nach dem Essen (Tablett ist leer) noch am Tisch. Er entscheidet sich in Absprache mit seinem Kollegen zu gehen, steht auf, nimmt sein Tablett und geht vom Tisch weg Richtung Ausgang. F6 Flasche öffnen vergessen (23 Sekunden) Herr groß wartet, bis die Kantinenbesucher vor ihm ihr Getränk wählen und die Flasche öffnen. Dann wählt er selbst das Getränk, stellt die Flasche auf sein Tablett, vergißt aber, die Flasche zu öffnen und geht weiter. Tab. A4.1: "Herr Meier kauft eine Hose ..." (Version B) 3 Frage an Verkäufer nach Hose in bestimmter Größe (18 Sekunden) Hr. M. geht in der Hosenabteilung auf einen Verkäufer zu. Diesem sagt er, er suche eine helle Hose. Der Verkäufer fragt ihn nach Art und Größe der Hose. Herr Meier trägt Größe 54. Der Verkäufer bittet ihn, ihm zu folgen. Er geht vor Herrn Meier in die entsprechende Abteilung. F7 Hose anprobieren (über alte Hose) (15 Sekunden) Hr. M. tritt aus der Umkleidekabine vor den Spiegel. Er hat eine Hose über seine Hose gezogen, sie ist zu eng. Er betrachtet sich und gibt an, daß die Hose paßt. 5 Vorschlag des Verkäufers von drei Hosen (21 Sekunden) Hr. M. und der Verkäufer stehen vor einem Hosenständer. Der Verkäufer sucht Hrn. M. drei Hosen heraus. Er beschreibt die Vorzüge. Hr. M. betrachtet die Hose genau. F11 Nach dem Zahlen ohne Hose weggehen (10 Sekunden) Hr. M. steht an der Kasse. Die Kassiererin reicht ihm seinen Bon. Die Hose bekommt er am Tresen neben der Kasse. Der Verkäufer legt die Hose zusammen, Hr. M. nimmt eine leere Plastiktüte vom Stapel direkt neben dem Verkäufer und geht. 9 Verkäufer macht Preisschild ab und bringt die Hose zur Kasse (17 Sekunden) Hr. M. reicht die Hose, für die er sich entschieden hat, dem Verkäufer. Dieser notiert auf einen Zettel den Preis der Hose, gibt diesen Hrn. M. und weist ihm die Richtung zur Kasse, um zu zahlen. Beide bedanken sich, Hr. M. geht in Richtung auf die Kasse. Tab. A4.2: "Herr Fink holt am Geldautomaten Geld ab ..." (Version B) 3 Tür öffnen und eintreten (14 Sekunden) Hr. F. geht auf einen Raum mit einem Geldautomaten zu. Er nimmt seine Scheckkarte aus dem Portemonnaie, um sie in die Türsperre zu stecken. In diesem Moment geht die Tür auf, weil ein Mann den Raum verläßt. Hr. F. tritt ein. 5 Anstellen (12 Sekunden) Hr. F. betritt den Raum mit dem Geldautomaten. Vor dem Automaten steht eine Menschenschlange. Hr. F. stellt sich hinten an und wartet. F11 Hr. F. steht vor dem Geldautomaten (18 Sekunden) /2 "Bitte Geld entnehmen" /3 Geld im Automaten liegenlassen Hr. F. steht vor dem Geldautomaten. Auf dem Bildschirm "Betrag gefordert: DM 50 Betrag angeboten: DM 50 bitte Geld entnehmen". 50 DM kommen aus einer Öffnung. Hr. F. nimmt sie und legt sie auf die Tastatur. Der Geldautomat schließt sich, Hr. F. geht. F9 Hr. F. steht vor dem Geldautomaten (17 Sekunden) /2 "Bitte Betrag eingeben" /3 Eintippen der Geheimzahl statt eines Geldbetrags Hr. F. steht vor dem Geldautomaten. Auf dem Bildschirm: "Bitte Betrag eingeben mit Tastatur A oder mit Tastatur B und Bestätigen Betrag : DM". Hr. F. gibt vier Ziffern einer Geheimnummer ein. 7 Hr. F. steht vor dem Geldautomaten (19 Sekunden) /2 "Bitte warten" - "Bitte Geheimzahl eingeben" /3 Eintippen der Geheimzahl Hr. F. steht vor dem Geldautomaten. Auf dem Bildschirm "Bitte warten. Ihr Vorgang wird bearbeitet" Bildschirmwechsel "Bitte Geheimzahl eingeben". Hr. F. gibt vier Ziffern ein. Tab. A4.3: "Frau Bärwinkel steht morgens auf ..." (Version B) 2 Aufstehen (36 Sekunden) Fr. B. liegt im Bett. Ihr Wecker klingelt. Sie wacht auf, macht den Wecker aus, schaut auf die Uhr, macht das Licht an und streckt sich. Sie steht auf, um ins Bad zu gehen. F8 Zeitung beim Lesen falsch herum (26 Sekunden) Fr. B. sitzt am Frühstückstisch. Sie schlägt die Zeitung auf, hält sie falsch herum und schaut hinein. Sie nimmt einen Schluck Kaffee und liest weiter. F6 Kaffeemehl vor Filter in die Kaffeemaschine (35 Sekunden) Fr. B. füllt Wasser in die Kaffeekanne, dieses in die Kaffeemaschine und stellt die Kanne unter den Filter. Sie gibt erst Kaffeemehl in den Filter, dann eine Filtertüte darauf. 4 Kleidung aus Schrank holen (30 Sekunden) Fr. B. tritt in ein Handtuch gewickelt ans Fenster. Es wird ein heißer Tag. Sie öffnet den Kleiderschrank und legt ein kurzes Oberteil, eine Hose und einen Gürtel über den Stuhl. Sie schließt den Schrank. 10 Handtasche nehmen (15 Sekunden) Fr. B. nimmt ihre Tasche vom Kleiderhaken. Sie nimmt vom Tisch Brieftasche und Portemonnaie und legt sie hinein. Sie schließt die Tasche, legt sie auf den Tisch und die Schlüssel auf die Tasche. Tab. A4.4: "Frau Schmitz benutzt eine Telefonzelle ..." (Version B) 3 Warten (11 Sekunden) Fr. S. steht in der Schlange vor einer Telefonzelle. Der Benutzer verläßt die Zelle, die Frau, vor Fr. S. an der Reihe, geht in die Zelle. Fr. S. wartet. F9 Vorzeitiges Herausnehmen der Karte (13 Sekunden) Fr. S. sitzt mit einem Zettel auf den Knien in der Telefonzelle und telefoniert. Sie notiert etwas auf den Zettel und nimmt mitten im Gespräch die Karte aus dem Telefon. Sie steht auf. 7 Wählen (18 Sekunden) Fr. S. nimmt den Hörer des Telefons ab und steckt die Telefonkarte in den Schlitz. Sie wählt eine Nummer. 11 Verlassen der Telefonzelle (7 Sekunden) Fr. S. verläßt mit einem Zettel in der Hand die Telefonzelle. Sie steckt den Zettel im Gehen in die Jackentasche. F5 Münzen suchen statt Karte (16 Sekunden) Fr. S. steht in einer Zelle mit Kartentelefon. Sie hält ihr Portemonnaie auf und zählt 30 Pfennig ab. Sie legt das Portemonnaie auf das Telefon. Tab. A4.5: "Herr Fink brät sich ein Spiegelei ..." (Version B) 2 Menüauswahl und im Kühlschrank nachschauen (19 Sekunden) Hr. F. sitzt mit einem Rezept am Küchentisch. Er geht zum Kühlschrank um nachzuschauen ob alle Zutaten vorhanden sind. Er öffnet den Kühlschrank und benennt alle vorhandenen Lebensmittel. 8 Ei in die Pfanne schlagen (15 Sekunden) Hr. F. steht am Herd. Er nimmt ein Ei aus einem Paket, schlägt es an den Pfannenrand und läßt es in die heiße Pfanne gleiten. Er hebt die Pfanne an, stellt sie wieder auf die Platte. F10 Plastikdeckel auf Pfanne (12 Sekunden) Hr. F. steht vor dem Herd, in der Pfanne das fertige Spiegelei. Es soll noch etwas nachbraten. Er setzt einen großen Plastikdeckel auf die Pfanne. 6 Fett in Pfanne zerlaufen lassen (19 Sekunden) Hr. F steht vor dem Herd, auf dem Herd eine heiße Pfanne. Er nimmt von der Butter neben dem Herd und gibt etwas in die Pfanne. Er bewegt die Pfanne, damit sich die Butter verteilt. F4 Kleiner Kochtopf statt Pfanne (13 Sekunden) Hr. F. steht vor dem Herd. Er sucht eine Bratpfanne. Er geht zum Spülstein, nimmt einen kleinen Topf und trägt ihn zum Herd. Tab. A4.6: "Frau Bärwinkel fährt mit dem Bus ..." (Version B) 2 Buslinie am Linienplan ablesen (14 Sekunden) Fr. B. steht vor einem Linienplan. Sie sucht nach dem Bus zum "Knauber". Sie findet eine mögliche Linie und beschließt, diese zu nehmen. 10 zum Abstempeln der Fahrkarte gehen (8 Sekunden) /2 Abstempeln der Fahrkarte (Nahaufnahme) Im Bus geht Fr. B. mit einer Fahrkarte in der Hand auf den Entwerter zu. Sie führt die Karte in die Öffnung ein, sie wird entwertet. 8 Warten auf den Bus (9 Sekunden) Fr. B. steht an der Bushaltestelle. Sie schaut auf die Uhr. Der Bus müßte in einer Minute kommen. Sie wartet. F4 falsche Karte am Automaten gewählt (12 Sekunden) Fr. B. geht auf den Fahrkartenautomaten zu. Sie sucht die Zone ihres Fahrtziels, einer orangen Taste entsprechend, und drückt eine blaue, eine falsche Taste. F6 Fahrkarte entnehmen vergessen (11 Sekunden) Fr. B. steht vor dem Fahrkartenautomaten. Das Wechselgeld und der Fahrschein fallen in das Ausgabefach. Fr. B. entnimmt nur das Wechselgeld und geht. Tab. A4.7: "Herr Meier benutzt einen Kaffeeautomaten ..." (Version B) 2 Gehen zum Kaffeeautomaten (9 Sekunden) Hr. M. geht vom Fahrstuhl aus auf die Kaffeeautomaten zu. Er betrachtet die angebotenen Getränke und wählt eine Taste. F6 Geldbeutel in Ausgabe stecken (8 Sekunden) Hr. M. steht vor dem Geldautomaten. Er schließt sein Portemonnaie und legt es ins Ausgabefach. Er studiert die angegebenen Getränke. 4 Geld zählen (15 Sekunden) Hr. M. steht vor dem Geldautomaten, sein Portemonnaie in der Hand. Aus diesem zählt er das benötigte Kleingeld in seine Hand. Er schließt es. F10 Mund verbrennen, Becher wegwerfen (7 Sekunden) Hr. M. nimmt einen Becher mit Kaffee aus dem Ausgabefach des Kaffeeautomaten. Er setzt ihn an die Lippen, verbrennt sich, flucht und wirft den Becher auf den Boden. 8 Wechselgeld entnehmen (7 Sekunden) Hr. M. nimmt das Wechselgeld aus einem Fach im Kaffeeautomaten . Tab. A4.8: "Frau Schmitz schreibt einen Brief ..." (Version B) 2 Geburtstagskarte heraussuchen (12 Sekunden) Fr. S. sitzt am Schreibtisch. Sie liest im Kalender die Eintragung von Hans Geburtstag. Sie möchte ihm eine Geburtstagskarte schreiben. Sie öffnet eine Schublade des Schreibtisches und sucht nach einer Karte. 4 Füllfederhalter nehmen (11 Sekunden) Fr. S. sitzt am Schreibtisch vor einem Blatt Papier. Einer Schale auf dem Schreibtisch entnimmt sie ihren Füllfederhalter, schraubt ihn auf und setzt zum Schreiben an. F10 Marilyn-Foto statt Briefmarke (16 Sekunden) Ein Brief mit Adresse und Absender liegt auf dem Tisch. Fr. S. klebt an Stelle einer Briefmarke ein Foto von Marilyn in die Ecke oben rechts. F8 Briefumschlag falsch adressieren (28 Sekunden) Fr. S. adressiert einen Briefumschlag, indem sie von oben nach unten erst den Nach- und Vornamen, dann die Anrede und darunter die Stadt aufführt, in unterster Reihe die Straße. 6 Briefende (13 Sekunden) Fr. S. sitzt am Schreibtisch und schreibt einen Brief. Sie beendet ihn mit einem Gruß und ihrer Unterschrift. Tab. A4.9: "Herr Meier hat einen Termin beim Zahnarzt ..." (Version B) 3 Versicherungskarte (23 Sekunden) Hr. M. steht am Empfang des Zahnarztes. Die Sprechstundenhilfe fragt nach seiner Versicherungskarte. Hr. M. öffnet sein Portemonnaie, sucht die Karte heraus und reicht sie ihr. Die Sprechstundenhilfe sucht im Schrank seine Karteikarte heraus. F9 Patient trinkt statt auszuspülen (20 Sekunden) Hr. M. liegt auf dem Zahnarztstuhl. Der Zahnarzt ist mit seiner Behandlung fertig. Er bittet Hrn. M., den Mund auszuspülen. Hr. M. nimmt den dafür vorhandenen Becher und trinkt ihn aus. F7 Patient öffnet Mund und sagt "Aaahh" (22 Sekunden) Der Zahnarzt betritt das Behandlungszimmer und fragt Hrn. M. nach seinem Leiden. Hr. M. antwortet Zahnschmerzen zu haben. Der Zahnarzt setzt sich und fährt den Stuhl zurück. Hr. M. öffnet den Mund, streckt die Zunge weit heraus und sagt "Aaaah". 5 Patient wird aufgerufen (9 Sekunden) Die Sprechstundenhilfe betritt das Wartezimmer und bittet Hrn. M., ihr in Zimmer eins zu folgen. Hr. M. steht auf, legt die Zeitschrift zurück und folgt ihr. 11 Vereinbarung neuer Termin (16 Sekunden) Hr. M. tritt an den Tresen zur Sprechstundenhilfe, um noch einen neuen Termin auszumachen. Diese sucht einen Termin heraus und bietet ihn Hrn. M. an . Er sagt den Termin zu. Tab. A4.10: "Frau Schmitz beantragt einen neuen Reisepaß ..." (Version B) 2 Telefonanruf: Was mitbringen? (20 Sekunden) Fr. S. ruft auf dem Amt an und erfragt, was sie mitbringen muß, um einen neuen Reisepaß zu beantragen. Sie notiert die genannten Unterlagen. F8 Auf Frage: Haben sie ihren alten Reisepaß dabei? Scheckkarte geben (17 Sekunden) Fr. S. setzt sich zu einer Sachbearbeiterin und möchte einen neuen Reisepaß beantragen. Diese fragt nach dem alten Paß. Fr. S. öffnet ihre Tasche, holt ihre Brieftasche heraus und gibt ihr ihre Scheckkarte. 6 Betreten des Amtes und Marke ziehen (11 Sekunden) Fr. S. betritt das Amt, tritt an die Infotafel und zieht eine Nummer. Sie geht in die Wartezone. 10 DM 30,- zahlen (16 Sekunden) Die Sachbearbeiterin bittet Fr. S. um dreißig Mark. Diese öffnet ihre Tasche, nimmt das Portemonnaie heraus und aus diesem drei 10 Mark Scheine. Sie reicht sie der Sachbearbeiterin. F4 benötigte Sachen einstecken / alten Reisepaß vergessen (31 Sekunden) Fr. S. sucht ihre Sachen zusammen um aufs Amt zu gehen. Sie schiebt den alten Reisepaß zur Seite, nimmt ein Lichtbild aus der Schublade, steckt es mit einem Buch zusammen in die Tasche, macht diese zu, nimmt Schlüssel und Brieftasche und geht. Tab. A4.11: "Frau Bärwinkel kauft im Supermarkt ein ..." (Version B) 3 Einkaufswagen holen (16 Sekunden) Fr. B. geht auf die Einkaufswagen vor dem Supermarkt zu. Aus ihrem Portemonnaie nimmt sie ein Markstück, steckt es in die Sicherung des Wagens, zieht diesen aus der Schlange und legt die Einkaufstasche hinein. Sie betritt den Supermarkt. 9 Bezahlen (21 Sekunden) Fr. B. steht an der Kasse am Ende des Warenbands. Die Kassiererin nennt den zu zahlenden Betrag. Fr. B. gibt ihr Geld. Während die Kassiererin die Summe abzieht, packt Fr. B. die Waren in den Einkaufskorb. Sie legt das Wechselgeld ins Portemonnaie, nimmt den Bon und geht. F11 Pfand Mark im Einkaufswagen vergessen (7 Sekunden) Fr. B. schiebt den Wagen in die Reihe vor dem Supermarkt zurück und geht, ohne das Pfand zu entnehmen. 7 Anstellen an Kasse (7 Sekunden) Fr. B. schiebt ihren Wagen an das Laufband neben der Kasse. F5 Staubsaugerbeutel statt Filtertüten (13 Sekunden) Fr. B streicht die Bananen vom Einkaufszettel und möchte als nächstes Filtertüten besorgen. An den Filtertüten vorbei schiebt sie den Wagen zu den Staubsaugerbeuteln und nimmt ein Päckchen aus dem Regal. Tab. A4.12: "Herr Fink ißt in einem Restaurant ..." (Version B) 3 Speisekarte in Empfang nehmen (19 Sekunden) Hr. F. sitzt am Tisch und liest Zeitung. Der Kellner kommt und reicht ihm die Speisekarte. Er fragt, ob Hr. F. etwas trinken möchte. Dieser bestellt ein Mineralwasser und schlägt die Karte auf. Der Kellner geht. 11 Bezahlen (32 Sekunden) Der Kellner bringt Hrn. F. die Rechnung an den Tisch. Hr. F. schaut sie an, holt sein Portemonnaie aus der Tasche und legt Geld zu der Rechnung. Er steckt das Portemonnaie wieder in die Tasche. Der Kellner holt die Rechnung, Hr. F. bedankt sich. 9 Kaffee trinken (29 Sekunden) Der Kellner serviert Hrn. F. eine Tasse Kaffee, Milch und Zucker. Er räumt den Tisch ab. Hr. F. gibt Milch in die Tasse und trinkt. F5 Eigenes Geschirr und Besteck aus der Tasche holen (28 Sekunden) Am Tisch sitzend holt Hr. F. aus seiner Tasche einen Teller, Serviette und Besteck und legt es auf den Tisch. F7 Messer für Suppe bestellen (10 Sekunden) Hr. F. sitzt am Tisch und löffelt eine Suppe. Der Kellner kommt vorbei und er bittet ihn um ein Messer für seine Suppe, dann löffelt er weiter.
	Top Zuletzt bearbeitet am 26.11.2001 von JF.