Forschung > DFG-Projekt SMT > SMT-Manual > SMT-Manual: Anhang 3 SMT-Manual: Anhang 3 Anhang 3: Endgültige Szenen des "Skript-Monitoring-Tests" / Version A Nachfolgend finden sich für jedes der 12 Skripte die endgültig ausgewählten fünf Szenen der Version A. Davon sind drei richtige, zwei dagegen (mit "F" markiert) fehlerhafte Handlungsabläufe. Die Nummer der Szene bezieht sich auf die ursprüngliche Position des Skriptelements im vollständigen Skriptablauf, wie er in Anhang 1 dargestellt ist. Am Anfang jeder Szene befindet sich zudem eine Angabe der Szenendauer in Sekunden. Tab. A3.0: Übungsszene "Herr Groß ißt in einer Kantine..." (Version A) 7 Bezahlen (22 Sekunden) Herr Groß kommt mit Tasche und Tablett an die Kasse. Er stellt seine Tasche ab, zückt sein Portemonnaie und zahlt der Kassiererin den angezeigten Betrag. Er nimmt Portemonnaie, Tasche und Tablett und verläßt die Kasse. F4 Besteck vergessen (13 Sekunden) Herr Groß kommt mit dem Tasche und Speiseplan zur Theke der Essensausgabe. Er wartet, bis die Kantinenbesucher vor ihm das Besteck aus dem bereitstehenden Behälter nehmen, geht dann aber ohne Besteck weiter zur Essenausgabe. Tab. A3.1: "Herr Meier kauft eine Hose ..." (Version A) 2 richtige Etage auswählen (11 Sekunden) Hr. M. tritt an die Informationstafel eines Kaufhauses. Dort sind die Etagen mit den dazugehörigen Bekleidungsabteilungen angegeben. Er sucht die Abteilung für Hosen. Er wählt angegebene Abteilung Herren-Hosen in der dritten Etage aus. F6 Begutachtung der drei Hosen und zur Kasse gehen (18 Sekunden) Hr. M. und ein Verkäufer stehen vor einem Hosenständer, auf dem drei ausgewählte Hosen liegen. Die erste Hose ist Herrn Meier zu teuer, die zweite gefällt nicht so gut. Er nimmt die erste, zweite und dritte Hose und geht mit allen dreien zur Kasse um sie zu bezahlen. 4 Welche Größe benötigen Sie? (am Hosenständer) (11 Sekunden) Hr. M. geht hinter dem Verkäufer zu einer Wand mit Hosen. Der Verkäufer fragt Herrn Müller nach seiner Größe. Herr Müller trägt Größe 54. Der Verkäufer zeigt ihm den Ständer mit den Hosen dieser Größe. F10 Mit Parkschein bezahlen (7 Sekunden) Hr. M. steht an der Kasse, um die ausgesuchten Hosen zu bezahlen. Die Kassiererin nennt ihm den Preis der Hosen. Hr. M. reicht ihr einen Parkschein. 8 Auswahl (8 Sekunden) Hr. M. zieht den Vorhang der Umkleidekabine auf. Vor der Umkleidekabine wartet der Verkäufer. Hr. M. reicht ihm die Hose, für die er sich entschieden hat. Tab. A3.2: "Herr Fink holt am Geldautomaten Geld ab ..." (Version A) 2 kein Geld mehr, Entschluß zur Sparkasse zu gehen (11 Sekunden) Hr. F. steht mit einer Umhängetasche und seinem Portemonnaie in der Hand vor dem Haus. Er schaut in das Portemonnaie und bemerkt, daß er Geld braucht, um einzukaufen. Er prüft, ob die Scheckkarte im Portemonnaie ist und geht zur Sparkasse. 4 Geldautomat defekt, geht zu anderem Automaten (13 Sekunden) Hr. F. kommt auf einen Geldautomaten zu. Dort hängt ein Zettel " Automat defekt ". Hr. F. liest dies und wendet sich einem anderen Automaten zu. F10 Hr. F. steht vor dem Geldautomaten (16 Sekunden) /2 "Bitte Warten..." - "Bitte Karte entnehmen" /3 Karte entnehmen und ohne Geld weggehen Hr. F. steht vor dem Geldautomaten und schaut auf den Bildschirm. Auf diesem: "Bitte warten, ihr Vorgang wird bearbeitet". Bildwechsel. "Bitte Karte entnehmen". Hr. F. entnimmt die Karte und geht. Der Automat schließt sich. F8 Hr. F. steht vor dem Geldautomaten (13 Sekunden) /2 "Bitte Warten..." - "Bitte Karte entnehmen" /3 Eintippen eines Geldbetrags statt einer Menüziffer Hr. F. steht vor dem Geldautomat und schaut auf den Bildschirm. Auf diesem steht: "Bitte Geheimzahl eingeben", das letzte Sternchen verschwindet. Bildwechsel: "Bitte Funktion wählen: 1 - Abhebung, 2 - Kontoabfrage, sonst Taste Abbruch drücken." Hr. F. drückt "Geldbetrag 50 DM". 6 Einführen der Scheckkarte (11 Sekunden) Hr. F. steht mit der Scheckkarte in der Hand vor dem Geldautomaten. Er führt die Karte in die Öffnung oben rechts am Automaten ein. Die Verkleidung vor dem Bildschirm öffnet sich. Tab. A3.3: "Frau Bärwinkel steht morgens auf ..." (Version A) 3 Duschen, Abtrocknen, Eincremen (39 Sekunden) Fr. B. duscht. Sie dreht die Dusche ab, greift nach dem Handtuch am Fenster und trocknet sich ab. Sie zieht den Duschvorhang auf und tritt aus der Wanne. Sie nimmt die Cremeflasche, schraubt sie auf, und cremt sich ein. F9 Milch in den Backofen stellen (20 Sekunden) Fr. B. sitzt am Frühstückstisch. Sie stellt des Geschirr zusammen und räumt es ab. Sie nimmt Aufschnitt und Milchflasche auf, steht auf und stellt den Aufschnitt auf den Kühlschrank. Sie öffnet den Backofen und stellt die Milch hinein, den Aufschnitt stellt sie in den Kühlschrank. F7 Kaffee mit dem Löffel schlürfen (18 Sekunden) Fr. B. sitzt am Frühstückstisch. Vor ihr stehen Teller und Tasse. Sie nimmt einen Löffel, schöpft damit aus der Tasse und trinkt vom Löffel. Sie beißt vom Brötchen ab. Wieder schöpft sie mit dem Löffel Kaffee aus der Tasse. 5 Zeitung holen (15 Sekunden) Fr. B. geht durch den Flur auf die Haustür zu und öffnet sie. Sie beugt sich raus und hebt die Zeitung von der Fußmatte auf. Sie schließt die Tür wieder und geht in die Küche zurück. Dabei schaut sie in die Zeitung. 11 Verlassen der Wohnung (22 Sekunden) Fr. B. nimmt im Flur ihren Mantel vom Haken, nimmt Schlüssel und eine Tasche vom Tisch, schaltet das Licht aus und öffnet die Tür. Sie schließt die Tür von außen und schließt ab. Tab. A3.4: "Frau Schmitz benutzt eine Telefonzelle ..." (Version A) 2 Warten (11 Sekunden) Fr. S. steht mit einem Mann und einer Frau in einer Schlange an dritter Position vor einer Telefonzelle. Ein Mann verläßt gerade die Zelle, der Erste in der Schlange geht hinein. Die beiden Frauen rücken nach. F8 vorzeitiges Auflegen (12 Sekunden) Fr. S. steht mit dem Hörer am Ohr in der Telefonzelle. Nach kurzer Zeit begrüßt sie eine Gesprächspartnerin und legt den Hörer auf. 6 Telefonnummer heraussuchen (24 Sekunden) Fr. S. steht in der Telefonzelle. In der Hand einen Zettel und einen Stift blättert sie im Telefonbuch. Sie beugt sich über eine Seite, legt den Zettel neben sich, und notiert einen Namen und eine Nummer. 10 Gespräch beenden und auflegen (30 Sekunden) Fr. S. sitzt mit einem Zettel auf den Knien in der Zelle und telefoniert. Sie verabschiedet sich, legt den Hörer auf, nimmt die Karte aus dem Apparat und steckt sie in ihr Portemonnaie. Sie legt Stift und Portemonnaie in die Tasche, hängt sie um, nimmt den Zettel, schlägt das Buch zu und geht. F4 Handtasche an Fremde übergeben (9 Sekunden) Fr. S. tritt an eine Telefonzelle aus der eine Frau kommt. Sie hält die Tür auf. Bevor sie in die Zelle tritt, gibt sie der Frau ihre Tasche zur Aufbewahrung. Tab. A3.5: "Herr Fink brät sich ein Spiegelei ..." (Version A) 3 Im Kühlschrank nachschauen und Entscheidung für Spiegelei (21 Sekunden) Hr. F. öffnet den Kühlschrank und schaut hinein. Er benennt die Lebensmittel und entscheidet sich für Spiegelei. Er nimmt Eier und Butter heraus und stellt sie neben den Herd. Er schließt den Kühlschrank. 9 Spiegelei würzen (24 Sekunden) Hr. F. steht vor dem Herd, auf dem die fertigen Spiegeleier stehen. Er entscheidet, die Eier zu würzen. Er nimmt nacheinander Salz und Pfeffer aus dem Regal und streut sie über das Ei. F11 Pfanne mit Spiegelei in den Kühlschrank (21 Sekunden) Hr. Fink steht vor dem Herd, in der Hand die Pfanne mit dem fertigen Spiegelei. Er nimmt die Pfanne auf, öffnet den Kühlschrank und stellt sie hinein. 7 Tischdecken, Brotschneiden (30 Sekunden) Hr. F. nimmt einen Teller aus dem Küchenschrank und stellt ihn auf den Tisch. Aus dem Brotkasten nimmt er Brot, legt eine bereits abgeschnittene Scheibe auf den Teller, den Rest Brot legt er zurück. Aus der Schublade entnimmt er Besteck und legt es neben den Teller. Er schließt die Schublade. F5 a/b Backofen statt Herdplatte anstellen (12 Sekunden) Hr. F. kommt mit einer Pfanne und einem Topfdeckel an den Herd. Er stellt die Pfanne auf den Herd und legt den Topfdeckel daneben. Er macht den Backofen an. Tab. A3.6: "Frau Bärwinkel fährt mit dem Bus ..." (Version A) 3 Zeit am Fahrplan ablesen (9 Sekunden) Fr. B. steht mit einem Zettel vor dem Fahrplan. Sie schaut auf die Uhr. Sie schaut nach dem nächsten Bus, vergleicht mit dem Fahrplan, findet ihn und schreibt die Uhrzeit auf den Zettel. 11 an der hinteren Tür auf die Haltestelle warten (19 Sekunden) Fr. B. steht an der hinteren Tür im fahrenden Bus, schaut suchend nach draußen. Bus hält an der Haltestelle. 9 Einsteigen und Busfahrer fragen (8 Sekunden) Fr. B. geht auf den Bus zu, schaut nach der Linie, steigt vorn ein und fragt den Fahrer nach einer Station. Der Busfahrer bejaht die Frage, Fr. B. geht weiter durch. F5 Geld in die Ausgabe gesteckt (8 Sekunden) Fr. B. steht vor dem Fahrkartenautomaten. Dieser zeigt einen Betrag von 1,80 DM. Fr. B. nimmt eine Münze aus ihrem Portemonnaie und legt sie in das Ausgabefach des Automaten. F7 in die U-Bahn gehen (16 Sekunden) Auf dem Busbahnhof geht Fr. B. an allen Haltestellen vorbei in die Unterführung der U-Bahn. Tab. A3.7: "Herr Meier benutzt einen Kaffeeautomaten ..." (Version A) 3 Auswahl: Kaffee mit Milch und Zucker (19 Sekunden) Hr. M. steht mit dem Portemonnaie in der Hand vor dem Kaffeeautomaten. Er sucht unter den angegebenen Möglichkeiten die Taste für Kaffee mit Milch und Zucker. Er findet sie, liest weiter, wählt sie doch. F7 Vergießen des Kaffees (11 Sekunden) Hr. M. drückt die Taste "Kaffee mit Milch und Zucker". Eine Bekannte kommt zu ihm, sie unterhalten sich. Hr. M. schaut nicht nach seinem Kaffee, er läuft am Becher vorbei. 5 Geld einwerfen (13 Sekunden) Hr. M. steht mit dem abgezählten Geld in der Hand vor dem Kaffeeautomaten. Er wirft die Münzen nacheinander ein. F11 Mund verbrennen, Becher wegwerfen (7 Sekunden) Hr. M. nimmt den gefüllten Becher aus dem Fach des Kaffeeautomaten. Er setzt ihn an die Lippen. Er verbrennt sich und wirft den Becher auf den Boden. 9 Becher mit Kaffee entnehmen (7 Sekunden) Hr. M. bückt sich zum Ausgabefach des Kaffeeautomaten. Er nimmt seinen Becher heraus. Tab. A3.8: "Frau Schmitz schreibt einen Brief ..." (Version A) 3 Briefpapier statt Geburtstagskarte (12 Sekunden) Fr. S. sitzt am Schreibtisch und sucht in einer Schublade nach einer Geburtstagskarte. Sie findet keine und will stattdessen Briefpapier verwenden. Sie legt das Briefpapier bereit. 5 Datum, Anrede, Glückwunsch schreiben (35 Sekunden) Fr. S. schreibt auf den Briefbogen oben rechts das Datum, darunter die Anrede und einen Glückwunsch zum Geburtstag. F11 Verlassen der Wohnung, Brief vergessen (13 Sekunden) Fr. S. nimmt den Wohnungsschlüssel vom Schreibtisch um zum Briefkasten zu gehen. Sie geht zur Tür, löscht das Licht und verläßt die Wohnung ohne den Brief. F9 Adresse in Briefumschlag stecken (38 Sekunden) Fr. S. dreht den Umschlag mit der Adresse um. Auf einen Zettel schreibt sie den Absender. Sie öffnet den Brief noch einmal und schiebt den Zettel mit dem Absender in den Umschlag. Sie verschließt ihn ein zweites Mal. 7 Brief in Umschlag stecken (33 Sekunden) Fr. S. nimmt die beschriebenen Briefbögen, faltet sie auf das Format des Umschlags, steckt sie in diesen und klebt ihn zu. Tab. A3.9: "Herr Meier hat einen Termin beim Zahnarzt ..." (Version A) 2 Eintreten und Anmeldung (8 Sekunden) Hr. M. betritt mit seiner Tasche die Praxis. Er grüßt die Sprechstundenhilfe und gibt an, um 15.00 Uhr einen Termin zu haben. Die Sprechstundenhilfe stimmt zu. F8 Kaugummi zur Beruhigung (11 Sekunden) Hr. M. sitzt auf dem Behandlungsstuhl. Der Zahnarzt sieht in den Mund. Eine Füllung muß erneuert werden. Hr. M. fragt nach einem Kaugummi zur Beruhigung. F6 Patient setzt sich auf Zahnarztstuhl (20 Sekunden) Hr. M. geht durch den Gang auf das Behandlungszimmer zu und tritt ein. Er setzt sich auf den Stuhl, der neben dem Behandlungssessel steht. 4 Patient geht ins Wartezimmer (13 Sekunden) Hr. M. steht am Empfangstresen der Praxis. Die Sprechstundenhilfe fordert ihn auf, noch einen Augenblick im Sprechzimmer zu warten. Hr. M. öffnet die Tür, tritt ein, grüßt und schließt die Tür. 10 Verabschiedung vom Zahnarzt (13 Sekunden) Der Zahnarzt und Hr. M. geben sich die Hand. Er bittet Hr. M., erst in einer Stunde wieder zu essen und noch einen neuen Termin zu vereinbaren. Hr. M. bestätigt dies. Tab. A3.10: "Frau Schmitz beantragt einen neuen Reisepaß ..." (Version A) 3 Telefonanruf: wann ist Amt offen? (23 Sekunden) Fr. S. sitzt am Schreibtisch und telefoniert. Sie gibt an, was sie beantragen möchte, erfragt die Öffnungszeiten, notiert diese auf einen Zettel. Sie schaut auf die Uhr und beschließt noch loszugehen. Sie steht auf. F9 Auf Frage: Haben sie Lichtbild dabei? Buch überreichen (10 Sekunden) Fr. S. sitzt an einem Tisch, der Bearbeiterin gegenüber. Diese fragt nach einem Lichtbild. Fr. S. öffnet ihre Tasche und reicht der Frau ein Taschenbuch. 7 Aufruf und zum Schalter gehen (16 Sekunden) Fr. S. sitzt im Wartebereich und liest. Als der Gong ertönt schaut sie auf, packt ihr Buch in die Tasche, schaut sich suchend um und geht auf einen Schalter zu. 11 Quittung in Empfang nehmen (20 Sekunden) Fr. S. bekommt von der Sachbearbeiterin ihren alten Paß zurück. Sie steckt ihn in die Tasche. Die Sachbearbeiterin stellt eine Quittung aus, Fr. S. wartet, nimmt sie entgegen, verabschiedet sich und geht. F5 Betreten des falschen Amtes (7 Sekunden) Fr. S. bleibt vor dem Schild der KFZ - Zulassungsstelle stehen, liest das Schild und tritt in die Halle ein. Tab. A3.11: "Frau Bärwinkel kauft im Supermarkt ein ..." (Version A) 2 Einkaufszettel, Geld und Tasche nehmen (10 Sekunden) Fr. B. steht am Tisch, neben ihr die Einkaufstasche. Sie schaut ob Geld im Portemonnaie ist, dann legt sie es zusammen mit dem Schlüssel in die Tasche, nimmt den Einkaufszettel und die Tasche vom Tisch und geht. 8 Ware aufs Band legen (14 Sekunden) Fr. B. steht mit dem Einkaufswagen am Laufband der Kasse. Sie legt nacheinander alle Lebensmittel aus dem Korb auf das Band und geht zur Kasse vor. F10 Joghurt im Einkaufswagen vergessen (14 Sekunden) Fr. B. steht mit dem Einkaufswagen vor dem Supermarkt. Sie packt die Einkäufe vom Wagen in ihre Tasche. Ein Joghurt bleibt im Einkaufswagen. Sie nimmt die Tasche heraus und schiebt den Wagen in die Reihe. 6 Endkontrolle (17 Sekunden) Fr. B. lehnt über dem Einkaufswagen und vergleicht die Einkäufe anhand der Liste. Sie geht jedes Teil einzeln durch. Sie stellt fest, daß alles übereinstimmt und will zur Kasse gehen. F4 a/b Paprika statt Bananen (16 Sekunden) Fr. B. steht in der Gemüseabteilung vor den Bananen. Sie nimmt eine Hand auf und geht damit zur Gemüsewaage. Sie legt sie auf die Waage und drückt die Taste mit den roten Paprika. Sie entnimmt den Bon. Tab. A3.12: "Herr Fink ißt in einem Restaurant ..." (Version A) 2 Betreten des Restaurants und Platznehmen (15 Sekunden) Hr. F. betritt das Restaurant. Er wendet sich an den Kellner mit dem Wunsch etwas zu essen. Der Kellner bietet ihm einen Tisch an. Hr. F. geht an den Tisch und setzt sich. 10 Rechnung bestellen (13 Sekunden) Hr. F. sitzt am Tisch und trinkt seinen Kaffee aus. Er winkt dem Kellner. Dieser kommt an den Tisch. Er bittet den Kellner, ihm die Rechnung fertig zu machen. Der Kellner bestätigt dies. 8 nach Essen der Suppe den Kaffee bestellen (29 Sekunden) Hr. F. sitzt am Tisch und ißt seine Suppe auf. Der Kellner kommt, fragt ob es geschmeckt hat. Hr. F. bejaht, bestellt noch einen Kaffee. Der Kellner geht. F4 Bestellen von Zutaten statt Suppe (22 Sekunden) Der Kellner schenkt Hrn. F. an seinem Tisch ein Getränk ein. Er fragt nach dem gewählten Essen. Hr. F. bestellt die Zutaten für eine Tomatensuppe. Der Kellner geht. F6 Verlassen des Restaurants, wenn Suppe serviert wird. (23 Sekunden) Hr. F. sitzt am Tisch und liest in einer Zeitung. Der Kellner bringt die Suppe. Hr. F. legt die Zeitung zur Seite, nimmt seine Tasche, steht auf und geht.
	Top Zuletzt bearbeitet am 26.11.2001 von JF.